Mais quand je dis les nerfs, c'est les nerfs hein !!!

31.12.2008

Ben ouais, j'ai les nerfs, la haine, la rage et tout ce genre de choses ! Pourquoi ? Ben toujours à cause des mêmes personnes : Orange et France Télécom !!!
Souvenez-vous, j'avais négocié comme un chef, je devais avoir ma ré-ouverture de ligne téléphonique, ma live-box et quelques mois de connexion (le tout gratuitement) après de rudes négociations. C'était il y a trois semaines... TOUJOURS RIEN !!!

Une semaine que je suis baladé entre 1013, 1014 et 3900 pour le cerveau de Mikaël Youn (comprendre "pour rien") ! Le pire, c'est quand, en introduction de ces différentes boites vocales de merde, j'entends « l'attente est gratuite si vous appelez d'une ligne fixe France Télécom » ! Ben ouais, mais pourquoi j'appelle à ton avis connasse pour avoir une ligne !!!!!

(court) Résumé des épisodes précédents : le jeudi 11 décembre je contacte France Télécom pour leur signifier que je rentre au Whynot-castle (pas besoin de préciser l'adresse, elle est connue de tous... au pire il suffit de faire le 118 218 et de demander Whynot) et que je souhaite donc ré-ouvrir ma ligne téléphonique et bénéficier à nouveau des services interner de chez Orange. La nénette (assez sympa au demeurant) m'assure qu'elle fait le nécessaire et que je devrais pouvoir à nouveau surfer depuis le Castle à partir du vendredi suivant AU PLUS TARD ! Et en fin négociateur, j'obtiens quelques mois cadeau (jusqu'en février ou mars, je sais plus)

Vendredi suivant : que dalle !

Du coup je rappelle je ne sais plus trop quel service et raconte mon souci ! Pas de problème, on m'assure que dans quelques jours, moins d'une semaine, j'aurais à nouveau ma ligne et ma live-box livrée à domicile. Une subite érection se fait sentir (et vue les températures, ça frôle l'exploit) !

Lundi dernier : toujours que dalle !

Je joins ENCORE le 3900, le 1014, le 1013 et tous ce genre de numéros à la con (et surtaxés), je tombe sur un mec compétent (en fait j'aurais pu l'écrire en deux mots. Suis pas certain au niveau des flatulences, mais de la connerie par contre, je suis sûr). Le mec me dit que c'est bon, ma ligne est ré-ouverte depuis le 24/12 ! « Alors comment ça se fait que je n'ai pas de tonalité et quand j'appelle à mon domicile on me dit qu'il n'y a pas d'abonné ? » Apparemment, ce serait un problème d'encodage ou un truc dans le genre, l'aut' con m'assure qu'il va se renseigner et me rappeler dans les 24 heures qui suivent...

Bien plus de 24h plus tard, je rappelle (et nique au passage les quelques minutes de forfait qui avaient survécu aux coûts mirobolants de ces numéros à la con). Et hier, j'obtiens ENFIN une réponse satisfaisante : ma ligne sera ouverte lundi prochain ! C'est cool hein ? Enfin, c'est ce que je pensais, parce que l'opératrice m'a précisé qu'effectivement la ligne serait réactivée, mais que je ne pourrais pas m'en servir avant une ou deux semaines...

Et ma live-box dans tout ça ? Rassurez-vous, elle a bien été envoyée... depuis deux semaines ! Où est-elle ? Alors là, rassurez-vous pas (ouais, je sais, c'est pas ben français, mais j'aime bien la tournure de phrase... et pis j'fais c'que j'veux d'abord), personne n'est capable de me dire où elle a été expédiée, mais elle l'a été !! Dingue non ? D'ici qu'elle soit arrivée à Montpellier et que, manque de locataire (ma coloc est en vacances), la box a été renvoyée à l'expéditeur, y'a pas loin !!!!!

Hier, ça a donc été le lac du Der qui fait déborder le dé à coudre ! Au point qu'à la fin de la courte conversation (à peine ¾ d'heure) que j'ai eu avec cette ultime téléopératrice j'ai fini par lui demander :

- Savez-vous qui je suis mademoiselle ?

- Pardon ?

- Connaissez-vous mon nom ?

- Bien sûr monsieur P*******, j'ai votre dossier sous les yeux

- Bien, alors imaginez que mon nom ne soit pas P*******, mais Sarkozy, croyez-vous qu'il vous aurait fallu trois semaines pour installer ma ligne ?

- Ecoutez monsieur, je...

- Et si j'étais Sarkozy, vous croyez que vous m'auriez interrompu de la sorte ? Vous croyez aussi que ma live-box serait perdue dans la nature ainsi ?

- Vous savez, en cette période, il y a tellement de demandes que...

- Que quoi ? Qu'il vous faut TROIS SEMAINES pour envoyer un colis ? Moi j'appelle ça un foutage de gueule format XXL !!!

Cette jeune fille doit donc me rappeler lundi pour me faire un point de la situation, voilà où j'en suis ! Et encore, je vous épargne les détails... parce qu'il y a pire !

En attendant de plus amples informations, je vous laisse avec mon coup de cœur zikale du jour, ça s'appelle Filipecha et j'adore (c'est tellement joli que je dédicace cette vidéo à Jocelyne tiens) !!!